Liebe Gäste,

die aktuelle Situation stellt uns noch immer vor ganz unterschiedliche Herausforderungen und Entscheidungen. Ein Datum zur Wiedereröffnung von Hotels mit touristischem Schwerpunkt ist zum jetzigen Zeitpunkt für uns nicht absehbar. Diese sich kurzfristig verändernden Vorgaben und Auflagen, aber auch das dynamische Infektionsgeschehen bedeuten derzeit für uns alle vor allem eins: Unvorhersehbarkeit.

Aus diesem Grund, aber auch um unseren Gästen, Partnern und Mitarbeitern zumindest ein gewisses Maß an Planungssicherheit bieten zu können, haben wir uns unabhängig von den aktuell bestehenden Vorgaben innerhalb der Upstalsboom-Gruppe dazu entschieden, mit unserer Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn mindestens bis einschließlich zum 25. März 2021 in den Winterschlaf zu gehen, also geschlossen zu bleiben.

Alle betroffenen Gäste werden zurzeit direkt und individuell - priorisiert nach Anreisedatum - von uns kontaktiert. Wir bitten herzlich um Ihr Verständnis, dass dieser Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Sollten Sie darüber hinaus ein Anliegen haben, so erreichen Sie uns nur noch eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich in solch einem Fall an folgende E-Mail-Adresse: hotelresidenz@upstalsboom.de oder in der Zeit von 09.00-15.00 Uhr an folgende Telefonnummer: 038293-4299 0.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es ggf. zu Verzögerungen in der Beantwortung des Anliegens kommen kann. Ihre Emails werden nicht automatisch weitergeleitet.

Diese Entscheidung trifft uns erneut schwer. Gleichwohl sind wir von der Richtigkeit der Vorgehensweise im Sinne der Erhaltung der Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und der lokalen Bevölkerung überzeugt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns Sie voraussichtlich ab dem 26. März 2021 wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste – vor allem Gesundheit!

Herzliche Grüße aus Kühlungsborn

Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

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