Liebe Gäste,

aufgrund der am 17. März 2020 veröffentlichten Pressemitteilung der Bundesregierung werden ab sofort touristische Übernachtungen im In- und Ausland untersagt

All unsere derzeitigen Hotelgäste sind dazu aufgefordert, Ihre Rückreise bis Donnerstag, den 19.03.2020, anzutreten. Wir kommen der Aufforderung nach und stellen unseren Hotelbetrieb daher auf unbestimmte Zeit auf den Notbetrieb um. Unser Hotel steht fortan nur noch für absolut notwendige Übernachtungen und nicht mehr für touristische Übernachtungen zur Verfügung.

Alle Reservierungen mit Anreisedatum bis zum 19.04.2020 werden von uns KOSTENFREI storniert. Sie müssen nichts weiter tun. Alle Anzahlungen werden nach und nach zurück überwiesen. Lassen Sie uns in diesem Fall bitte Ihre Kontoverbindung/Kreditkartendetails zukommen.

Sollten in den nächsten Tagen Ihre geplante Anreise sein, bitten wir Sie zuhause zu bleiben. Bitte reisen Sie nicht mehr an.

Die bisher getroffenen Maßnahmen und auch diese Entscheidung treffen uns schwer. Gleichwohl sind wir von der Richtigkeit der Vorgehensweise im Sinne der Erhaltung der Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und der lokalen Bevölkerung überzeugt.

Alle betroffenen Gäste werden zur Zeit direkt und individuell  - priorisiert nach Anreisedatum - von uns kontaktiert. Wir bitten herzlich um Ihr Verständnis, dass dieser Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen kann. Über unsere Onlineplattformen halten wir Sie zusätzlich in der nächsten Zeit auf dem Laufenden.

Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in Kühlungsborn.

Herzliche Grüße,

Ihre Gastgeberin Maria Kuhl und das gesamte Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA

Ihr exklusives Wellnesshotel in Kühlungsborn

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