Liebe Gäste,

die Pandemie hat uns alle und das gesamte Land fest im Griff. Die aktuelle Lage erfordert von jedem Einzelnen mehr denn je an seine persönlichen Grenzen zu gehen und diese außergewöhnliche Situation verantwortungsvoll auszuhalten. Auch wenn es uns schwer fällt und wir Sie lieber heute als morgen wieder in der Hotelresidenz willkommen heißen würden, sind wir von den jüngst verabschiedeten Maßnahmen der Bundesregierung überzeugt. Wir alle können diese Pandemie nur gemeinsam bewältigen. 

Wann Hotel-Urlaub in Mecklenburg-Vorpommern wieder möglich sein wird, wissen wir nicht. Derzeit können wir uns nur an den aktuellen Verordnungen der Politik orientieren. Eine verbindliche Perspektive für die Verlängerung der aktuellen Maßnahmen gibt es zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Unsere Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn wird zunächst definitiv bis einschließlich zum 30. April 2021 geschlossen bleiben. Sobald wir Klarheit über eine mögliche Perspektive haben, werden wir Sie an dieser Stelle und über unsere üblichen Kommunikationskanäle informieren.

Alle betroffenen Gäste werden zurzeit direkt und individuell - priorisiert nach Anreisedatum - von uns kontaktiert. Wir bitten herzlich um Ihr Verständnis, dass dieser Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Sollten Sie darüber hinaus ein Anliegen haben, so erreichen Sie uns nur noch eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich in solch einem Fall an folgende E-Mail-Adresse: hotelresidenz@upstalsboom.de oder in der Zeit von 09.00-15.00 Uhr an folgende Telefonnummer: 038293-4299 0.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es ggf. zu Verzögerungen in der Beantwortung des Anliegens kommen kann. Ihre Emails werden nicht automatisch weitergeleitet.

Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste – vor allem Gesundheit!

Herzliche Grüße aus Kühlungsborn

Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn